A Ciclo Estrela garante produtos de qualidade e um trabalho pautado na ética e no respeito aos clientes. Asseguramos a confiabilidade das informações e a total segurança para realizar suas compras com comodidade, rapidez e facilidade. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo das informações que você fornece ou que coletamos por meio da cicloestrela.com.br . Sabemos da importância de manter seguras todas as suas informações confidenciais e nos preocupamos muito com isso.
Agradecemos sua confiança em compartilhar seus dados conosco e nos comprometemos a protegê-los com cuidado e profissionalismo.

1. Definições 
Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site cicloestrela.com.br. 
Para você comprar de forma segura e com total tranquilidade, a Ciclo Estrela adota o certificado de segurança "CyberSource" da Cielo. Esse certificado digital SSL age da seguinte forma: assim que o cliente aperta o botão comprar no carrinho de compras do e-commerce, ele embaralha esses dados, que só poderão ser interpretados pelo servidor da loja virtual. Com isso, caso alguma pessoa mal-intencionada tente interceptar esses dados, ela não conseguirá fazer a interpretação deles e ter acesso às informações dos clientes.
Você pode identificar visualmente a presença de nosso certificado digital através do navegador de endereços, onde consta a razão social de nossa empresa.

2. E-mails Duvidosos
A Ciclo Estrela somente envia e-mails de confirmação após a finalização da sua compra, com o número do seu pedido e SEM download de arquivos. Caso você tenha recebido um e-mail questionável, não abra, não clique em links e também não autorize downloads. O envio de outros e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado a qualquer momento. A Ciclo Estrela é contra o envio de e-mails sem autorização prévia (conhecidos como SPAM). Ao se cadastrar em nosso site, você poderá escolher se deseja receber e-mails com informações e promoções Ciclo Estrela.       
Caso tenha feito um pedido conosco, enviamos e-mails em todos os status do seu pedido, assim, você pode acompanhar quando será sua entrega. Se preferir, verifique pelo nosso site, por meio do botão "Minha Conta" e "Meus pedidos". Para não correr riscos, deixe sempre seu antivírus atualizado e ativado. Ressaltamos também que a Ciclo Estrela não solicita confirmação de dados através de e-mail, sendo assim, não responda a este tipo de mensagem. O banco de dados é protegido contra qualquer tipo de ação criminosa, com 100% de segurança.

3. Armazenamento dos Dados e Informações
Todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário a Ciclo Estrela. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Ciclo Estrela. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na Ciclo Estrela, e por isso o Usuário declara estar ciente e concorda com a coleta, armazenamento, tratamento, processamento e uso das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nestes Termos de Uso e Política de Privacidade.

4. Uso dos Dados e Informações
A Ciclo Estrela não irá vender, alugar ou transferir para terceiros seus dados sem a sua expressa e prévia autorização, por escrito. Entretanto, essas informações podem ser agrupadas e utilizadas, internamente, como estatísticas genéricas, visando obter um melhor entendimento do perfil dos usuários para aperfeiçoamento dos produtos e serviços oferecidos no site Ciclo Estrela. Entendemos que essas informações foram fornecidas pela confiança em nossa empresa e que cabe a nós devolver a você o mesmo respeito. Os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;
2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;
3. Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;
4. Cumprimento de ordem legal ou judicial;
5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas da Ciclo Estrela;
7. Garantir a segurança dos Usuários;
8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;
9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Ciclo Estrela e seus parceiros comerciais. 

5. Do Registro de Atividades
A Ciclo Estrela poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:
1. Endereço IP do Usuário;
2. Ações efetuadas pelo Usuário no site;
3. Páginas acessadas pelo Usuário;
4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;
5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela Ciclo Estrela em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros. 
 
6. Recomendações
Na loja Ciclo Estrela.com.br, o uso de cookies é feito apenas para reconhecer um visitante constante e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o disco do seu computador e não armazenam dados pessoais. Durante todo este processo mantemos suas informações em sigilo absoluto. Vale lembrar que seus dados são registrados pela Ciclo Estrela de forma automatizada, dispensando manipulação humana.
A partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los. 

7. Disposições Gerais
As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: Whatsapp (67) 9.8412-8314 ou formulário de contato.